dsidata

Voľná pracovná pozícia - Operátor technickej podpory / helpdesk

Operátor technickej podpory / helpdesk (pracovisko Námestovo)

Pracovná nápĺň:

  • príjmanie nahlasovaných problémov užívateľov služieb (televízia, internet, pevná telefónna linka, hostingové služby, ...) ich analýza, spracovanie a riešenie,
  • pomoc a navigácia zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešenie technických problémov,
  • aktivácia služieb,
  • plánovanie servisných výjazdov k zákazníkom pri riešení technických problémov,
  • dohľad siete a služieb.

 

 

 

Vyžadované znalosti, schopnosti, skúsenosti:

  • znalosť práce s výpočtovou technikou, administratívna práca na počítači,
  • základná znalosť sietí a práce so sieťovými prvkami,
  • prehľad v oblasti internetu a sieťových technológií,
  • vítaná je znalosť anglického jazyka.

Požadované vzdelanie:

  • minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou,
  • pozícia je vhodná aj pre absolventa.

 

Osobnostné požiadavky:

  • bezúhonnosť, tímovosť, asertivita,
  • zodpovednosť, flexibilita, samostatnosť,
  • korektnosť, dôslednosť, sebadisciplína,
  • výborné komunikačné schopnosti,
  • zmysel pre službu zákazníkovi,
  • schopnosť nájsť riešenia problémov, analytické myslenie,
  • schopnosť reagovať v neštandardných situáciách, zvládanie stresu,
  • záujem učiť sa novým veciam.

 

Čo ponúkame:

  • prácu na hlavný pracovný pomer,
  • primerané finančné ohodnotenie,
  • viaceré atraktívne firemné benefity,
  • zázemie stabilnej a silnej spoločnosti,
  • odborný rast,
  • práca v mladom priateľskom kolektíve,
  • firemné akcie a teambuildingy,
  • platové ohodnotenie od 840 € brutto + odmeny podľa výkonov
 


Ak ste presvedčený, že hľadáme práve Vás, dajte nám vedieť a pošlite svoje CV a taktiež aj motivačný list na e-mail: mail@dsidata.sk

Informácie o výberovom konaní.  Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky životopisy spolu s motivačnými listami budú starostlivo posúdené. Kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.